В условиях растущей конкуренции в сфере медицинских услуг важность использования качественной CRM-системы для клиник и медицинских центров становится все более очевидной. Современные решения предлагают не только удобные инструменты для управления клиентскими базами и медицинскими процессами, но и способствуют улучшению взаимодействия с пациентами, повышению эффективности работы персонала и, в конечном итоге, увеличению прибыли. В данной статье мы рассмотрим лучшие CRM-системы для клиник, которые выделяются своей функциональностью, надежностью и положительными отзывами пользователей. Узнайте, какие из них могут помочь вам в оптимизации бизнес-процессов и улучшении качества обслуживания пациентов.
Medesk
Бесплатная пробная версия: Да
Medesk — это облачная медицинская информационная система, предоставляющая широкий функционал для управления клиникой. Внедрение программы проходит быстро, а обучение сотрудников не вызывает сложностей. Medesk используется более чем в 1000 медицинских учреждениях. Основное внимание уделяется удобству использования и оперативной техподдержке.
Преимущества и особенности:
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс, позволяющий быстро освоить программу.
- Возможность интеграции с различными внешними сервисами, такими как лаборатории, агрегаторы и IP-телефония.
- Широкий функционал для аналитики и формирования отчетов, что позволяет отслеживать эффективность работы клиники.
- Облачная структура, обеспечивающая доступ к данным из любой точки с интернетом.
- Оперативная служба поддержки, решающая возникшие проблемы в кратчайшие сроки.
- Регулярные обновления и улучшения функционала, соответствующие изменениям законодательства.
- Возможность настройки системы под индивидуальные потребности клиники.
- Интеграция с кассовыми аппаратами и ЕГИСЗ для упрощения документооборота и отчетности.
Недостатки:
- Отсутствие круглосуточной телефонной поддержки, связь возможна только через чат.
- Некоторые пользователи отмечают периодические сбои и недоработки в аналитике.
Brizo
Бесплатная пробная версия: Да
Brizo — это инновационная CRM система, интегрированная с финансовым учётом. Программа позволяет не только управлять продажами, но и вести точный учёт доходов и расходов. Она подходит для малого и среднего бизнеса, предоставляя гибкие настройки и мощную аналитику. Brizo помогает организовать рабочие процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность бизнеса. Использование этой системы снижает необходимость дополнительных инструментов для учета финансов.
Преимущества и особенности:
- Интеграция с финансовыми инструментами для ведения доходов и расходов.
- Возможность настройки прав доступа для каждого сотрудника.
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
- Быстрая работа системы без задержек и сбоев.
- Поддержка интеграции с различными телефонными системами.
- Широкий набор аналитических инструментов для мониторинга бизнеса.
- Оперативная и квалифицированная служба поддержки.
Недостатки:
Отсутствие интеграции с некоторыми мессенджерами и веб-формами.
Нестабильная работа мобильного приложения.
ArchiMed+
Бесплатная пробная версия: Да
ArchiMed+ — это медицинская информационная система, помогающая автоматизировать процессы в клиниках. Система активно используется более чем в 1000 клиниках по всей России. МИС ArchiMed+ интегрируется с лабораториями и страховыми компаниями, обеспечивает удобный интерфейс и высокий уровень технической поддержки. Средний срок внедрения — 2-3 месяца. Программа поддерживает работу на старых и новых операционных системах, включая Windows 11.
Преимущества и особенности:
- Удобная интеграция с лабораториями и страховыми компаниями
- Поддержка широкого спектра медицинских шаблонов
- Интуитивно понятный интерфейс, легко освоить даже для пожилых сотрудников
- Поддержка телемедицины и онлайн-записи
- Высокая скорость внедрения и адаптации под специфику клиники
- Возможность работы без постоянного подключения к интернету
- Оперативная техническая поддержка, работающая круглосуточно
Недостатки:
Не все шаблоны корректно работают, возможны баги, требующие обращения в техническую поддержку.
Высокая стоимость подключения всех модулей.
Клиентикс CRM Здоровье
Бесплатная пробная версия: Да
Клиентикс CRM Здоровье – это современная облачная система для автоматизации работы медицинских клиник. Программа подходит для управления медицинской документацией, расчета зарплат и аналитики. Внедрение происходит быстро и безболезненно, что позволяет сэкономить время и ресурсы. Программа используется более 400 клиниками по всей России и СНГ. Система обновляется ежемесячно и предлагает широкий функционал для различных медицинских профилей.
Преимущества и особенности:
- Облачная система доступа, позволяющая работать с любого устройства.
- Удобный расчет зарплат и аналитика для управления клиникой.
- Возможность интеграции с различными сервисами, включая IP-телефонию и кассы.
- Ежемесячные бесплатные обновления и постоянное расширение функционала.
- Индивидуальная настройка под потребности каждой клиники.
- Возможность создания индивидуальных форм документов и ведения медицинской документации.
- Быстрое и оперативное решение вопросов службой поддержки.
- Интуитивно понятный интерфейс, который легко освоить всем сотрудникам.
Недостатки:
- Зависимость от скорости интернета, что может вызывать временные неудобства.
- Ограниченная поддержка в выходные дни, что может замедлить решение проблем.
WireCRM
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 399 руб. / месяц
WireCRM — это многофункциональная CRM-система, которая подходит для любых типов бизнеса. Она предоставляет пользователям широкий выбор интеграций, модулей и настроек, обеспечивая гибкость и простоту использования. Система имеет высокую производительность и привлекательный интерфейс, что делает её идеальным выбором для малых и средних предприятий. WireCRM отличается демократичной стоимостью и отличной технической поддержкой, что подтверждается многочисленными положительными отзывами пользователей.
Преимущества и особенности:
- Высокая скорость работы и отсутствие зависаний
- Большое количество интеграций и модулей
- Интуитивно понятный интерфейс
- Отличная техническая поддержка
- Низкая стоимость и гибкие тарифы
- Простота внедрения и настройки
- Поддержка различных устройств и экранов
- Широкие возможности кастомизации
Недостатки:
- Отсутствие мобильного приложения
- Ограниченная справочная информация
CRM «Простой бизнес»
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 1990 руб. / месяц
Простой бизнес — это CRM система, которая идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Она обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом, что позволяет быстро начать работу с системой. Система предоставляет возможность гибкой настройки таблиц, интеграции с рекламными инструментами и IP-телефонией, а также широкий функционал для ведения клиентской базы и управления задачами сотрудников. CRM активно используется во всех сферах бизнеса, что подтверждается положительными отзывами пользователей.
Преимущества и особенности:
- Простота использования и интуитивно понятный интерфейс
- Гибкость настройки таблиц и интеграция с рекламными инструментами
- Возможность подключения всех сотрудников без дополнительной оплаты за каждого пользователя
- Оперативная и квалифицированная техническая поддержка
- Низкая стоимость и возможность выбора тарифов
- Поддержка видеозвонков и конференций
- Возможность формирования документов и отчетов
- Управление сайтом компании и взаимосвязь с клиентами
Недостатки:
- Некоторые функции сложные в использовании
- Консервативный интерфейс, ограниченные возможности кастомизации
Инфоклиника.RU
Бесплатная пробная версия: Да
Инфоклиника.RU – это комплексное программное обеспечение для управления медицинскими учреждениями, которое автоматизирует бизнес-процессы, улучшает взаимодействие с клиентами и упрощает административные задачи. Многие пользователи отметили, что система закрывает все потребности клиники, хотя переход и освоение могут потребовать времени. Высокая степень автоматизации и интеграция с различными сервисами делают Инфоклиника.RU мощным инструментом для медицинских центров.
Преимущества и особенности:
- Высокая степень автоматизации всех процессов.
- Единая система для управления клиникой и филиалами.
- Интеграция с эквайрингом, колл-трекингом и другими сервисами.
- Удобная аналитика и отчётность.
- Онлайн-запись и напоминания для пациентов.
- Улучшение контроля за персоналом и взаимодействием с клиентами.
- Мощные инструменты для статистики и управления расходами.
Недостатки:
- Сложность перехода и освоения системы.
- Высокая стоимость лицензии и необходимость дополнительных затрат на оборудование.
Medods
Бесплатная пробная версия: Да
Medods — это система управления медицинскими учреждениями, используемая в клиниках различных профилей. Система помогает автоматизировать процессы записи пациентов, ведения медицинских карт и управления финансовыми потоками. Она используется в более чем 50 медицинских учреждениях и позволяет значительно сократить время на выполнение рутинных задач. Medods предоставляет возможность интеграции с лабораторными системами и имеет модули для маркетинга и складского учета. Система поддерживает до 10 рабочих мест в небольших клиниках и до 150 человек пропускной способности в крупных медицинских центрах.
Преимущества и особенности:
- Простота использования благодаря интуитивно понятному интерфейсу.
- Поддержка интеграций с лабораторными системами и внешними сервисами.
- Возможность автоматической рассылки уведомлений и напоминаний пациентам.
- Удобное управление расписанием и записью на прием через онлайн-виджеты.
- Гибкость настройки под конкретные потребности клиники.
- Широкий функционал для учета пациентов, ведения истории болезни и печати документов.
- Высокая отказоустойчивость и быстрая техническая поддержка.
- Доступность и адекватная стоимость программы.
Недостатки:
- Не полностью продуманная интеграция с иностранными провайдерами.
- Некоторые пользователи отмечают сложность настройки нестандартных графиков работы врачей.
DentalPRO
Бесплатная пробная версия: Да
DentalPRO — современная медицинская информационная система, используемая в стоматологических клиниках для управления пациентами и клиническими процессами. Программа позволяет автоматизировать различные аспекты работы клиники, от заполнения амбулаторных карт до управления финансовыми планами. Система поддерживает интеграцию с внешними сервисами, что значительно упрощает работу врачей и администраторов. Обновления выпускаются ежемесячно, что позволяет программе соответствовать текущим требованиям пользователей. Внедрение и обучение персонала занимают немного времени, а служба поддержки оперативно решает возникающие вопросы.
Преимущества и особенности:
- Широкий функционал для управления клиническими процессами.
- Поддержка голосового ввода и распознавания стоматологических терминов.
- Автоматическое создание и ведение амбулаторных карт.
- Интеграция с внешними сервисами и сторонними ресурсами.
- Ежемесячные бесплатные обновления.
- Простая настройка финансовых планов и расчетов.
- Обучение и поддержка персонала на высоком уровне.
- Удобное мобильное приложение для врачей и администраторов.
Недостатки:
- Высокая стоимость по сравнению с аналогами на рынке.
- Периодическое возникновение ошибок, требующих вмешательства техподдержки.
МедАнгел-С
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 9000 руб. / месяц
МедАнгел-С — это комплексная система управления клиникой, которая помогает оптимизировать рабочие процессы и улучшить качество обслуживания пациентов. Благодаря гибким настройкам и возможности интеграции с различными сервисами, система подходит как для крупных медицинских центров, так и для небольших клиник. МедАнгел-С обеспечивает удобное ведение электронной медицинской документации, автоматизацию расчетов и контроль за качеством обслуживания.
Преимущества и особенности:
- Удобное ведение электронной медицинской документации
- Интеграция с ЕГИСЗ и другими сервисами
- Автоматизация расчетов и ведения зарплат
- Возможность работы без интернета
- Персонализированная техподдержка
- Гибкость в доработке функционала под нужды клиники
- Система модулей, позволяющая поэтапное внедрение
- Оптимизация процессов и улучшение качества обслуживания
Недостатки:
- Необходимость обучения персонала при переходе на систему
- Проблемы с интеграцией кассы на начальных этапах
IDENT
Бесплатная пробная версия: Да
Программа IDENT пользуется популярностью среди стоматологических клиник благодаря своему удобству и широкому функционалу. Врачи, администраторы и управляющие отмечают интуитивно понятный интерфейс, качественную техподдержку и полезные обновления. Основные плюсы программы включают в себя быструю обработку заявок и звонков, удобное управление маркетинговыми отчетами и анализом эффективности рекламы. Несмотря на высокую стоимость, пользователи считают ее оправданной благодаря быстрому возврату инвестиций. Программа активно используется как в небольших клиниках, так и в крупных стоматологических центрах.
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Быстрая техподдержка, доступная 7 дней в неделю
- Обучение сотрудников с подробными видео уроками
- Регулярные обновления и улучшения функционала
- Удобные маркетинговые отчеты и анализ эффективности рекламы
- Интеграция с различными медицинскими сервисами и онлайн-кассами
- Автоматическое заполнение амбулаторных карт за 15-20 секунд
- Экономия времени на документообороте и отчетах
Недостатки:
- Высокая стоимость, которая быстро окупается
- Некоторые пользователи отмечают устаревший интерфейс
МедЛок
Бесплатная пробная версия: Да
МедЛок — это медицинская информационная система, которая подходит для клиник любого размера. Она предлагает широкий спектр возможностей, включая интеграцию с ЕГИЗС и другими медицинскими порталами. Программа проста в освоении и использовании, поддерживает автоматизацию рабочих процессов и является бесплатной для клиник с базой до 3 000 пациентов. Модуль «»Кассы»» и поддержка работы с онлайн-кассами являются важными составляющими системы.
Преимущества и особенности:
- Интеграция с ЕГИЗС и другими медицинскими порталами.
- Бесплатное использование для клиник с базой до 3 000 пациентов.
- Возможность добавления своих полей и таблиц в протоколы.
- Поддержка автоматизации рабочих процессов клиники.
- Интеграция с онлайн-кассами, такими как АТОЛ.
- Регулярные обновления и улучшения функционала.
- Удобный интерфейс для всех категорий сотрудников клиники.
- Быстрая и профессиональная техническая поддержка.
Недостатки:
- Отсутствие интеграции с лабораториями.
- Недоработанный модуль «»Склад»».
Мегаплан
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 329 руб. / месяц
Мегаплан — это CRM-система, которая помогает организовать рабочие процессы и улучшить коммуникацию внутри компании. Благодаря простому интерфейсу и широкому функционалу, пользователи могут легко управлять задачами, синхронизировать календари и интегрировать сервис с Google Календарем. Мегаплан имеет положительные отзывы от пользователей, несмотря на некоторые замечания к службе поддержки.
Преимущества и особенности:
- Простота и удобство использования
- Возможность синхронизации с Google Календарем
- Создание аккаунтов для внештатных сотрудников с ограниченным доступом
- Наличие мобильного приложения для контроля задач на ходу
- Интеграция с 1С и другими сервисами
- Автоматическая рассылка клиентам с акционными предложениями
- Личная история каждого клиента для предложений смежных услуг
Недостатки:
- Техническая поддержка не всегда быстро реагирует
- Отсутствие встроенной Канбан доски
1С:Салон красоты
Бесплатная пробная версия: Да
1С: Салон красоты — это программное обеспечение для автоматизации работы салонов красоты. Программа охватывает все ключевые аспекты бизнеса, от записи клиентов до анализа финансовых показателей. Пользователи отмечают высокий уровень удобства и широкий функционал, включая интеграцию с мессенджерами и почтовыми сервисами. Система позволяет вести учет клиентов, управлять складом и проводить маркетинговые акции. Более 70% клиентов отмечают удобство использования мобильного приложения.
Преимущества и особенности:
- Высокий уровень удобства использования и широкий функционал
- Интеграция с мессенджерами и почтовыми сервисами для автоматизации рассылок
- Поддержка мобильного приложения для мастеров и клиентов
- Возможность учета запасов и расчета зарплаты сотрудников
- Полная аналитика работы и настраиваемые отчеты по финансам и складу
- Возможность автоматизации маркетинговых акций и программ лояльности
- Поддержка в телеграм-боте для быстрого ответа на вопросы
Недостатки:
- Не всегда оперативный ответ от службы поддержки
- Сбои при масштабных рассылках и после обновлений
MEDIDEA
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 6900 руб. / месяц
MEDIDEA — современная медицинская информационная система, которая обеспечивает удобство и функциональность для клиник. Программа адаптируется под нужды клиники, предоставляя различные инструменты для управления пациентами и персоналом. Стабильная работа и оперативная техническая поддержка делают MEDIDEA надежным выбором. Система интегрируется с различными модулями и приложениями, что повышает ее функциональность. Многие клиники отмечают улучшение качества обслуживания и повышение эффективности работы благодаря MEDIDEA.
Преимущества и особенности:
- Современный и удобный интерфейс
- Моментальная техподдержка 24/7
- Возможность интеграции с чат-ботом BOTMED
- Гибкая система настроек и отчетов
- Онлайн-запись и интеграция с ПроДокторов
- Поддержка электронной медкарты пациента
- Адаптация под нужды и специфику клиники
- Быстрая реализация пожеланий клиентов
Недостатки:
Не хватает некоторых модулей, таких как ДМС, но они находятся в разработке.
CRM Клиентская база
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 990 руб. / месяц
CRM Клиентская база предлагает простой и понятный интерфейс, который может быть настроен самостоятельно без помощи программистов. Подходит для небольших компаний и обеспечивает высокую производительность за счет автоматизации процессов. Система позволяет управлять клиентской базой, вести документооборот и контролировать продажи. Имеется возможность интеграции с мобильными приложениями и облачными сервисами. В целом, CRM Клиентская база помогает повысить эффективность работы и снизить затраты на программное обеспечение.
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс, не требующий специальных знаний
- Быстрая и отзывчивая техническая поддержка
- Доступная стоимость с гибкой системой скидок
- Возможность самостоятельной настройки и конфигурации
- Поддержка мобильных версий приложений
- Персональный менеджер для каждого клиента
- Автоматизация отчетов и мониторинга показателей
Недостатки:
- Некоторые функциональные ограничения бесплатной версии
- Сложность первоначальной настройки для неопытных пользователей
Sonline
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 300 руб. / месяц
Sonline – это программа для ведения бизнеса, которая обещает богатый функционал и удобство использования. Однако, мнения клиентов разделились: одни довольны системой, другие сталкиваются с множеством проблем и недоработок. Программа используется в салонах красоты для управления клиентами, записей, финансов и складских операций. Некоторые клиенты отметили, что функционал программы часто работает с ошибками, а служба поддержки не всегда оперативно решает проблемы. Тем не менее, Sonline имеет свои плюсы, которые выделяют её среди других CRM-систем.
Преимущества и особенности:
- Удобная онлайн запись клиентов
- Функциональный задачник для руководителей
- Аналитика клиентской базы и статистика продаж
- Программа приведи друга и бонусная система
- Личный менеджер и обучение персонала
- Мобильное приложение для удаленного доступа
- Подключение кассы и контроль финансов
- Удобный интерфейс и интуитивное использование
Недостатки:
Программа часто работает с ошибками, а техподдержка не всегда оперативно отвечает. Некоторые функции недоработаны, что приводит к сложностям в использовании.
1C:Медицина. Стоматологическая клиника
Бесплатная пробная версия: Да
1С:Медицина. Стоматологическая клиника – это специализированное программное обеспечение для стоматологических клиник, обеспечивающее автоматизацию и упрощение многих рабочих процессов. Программа позволяет вести учет пациентов, управлять финансовыми и материальными ресурсами, интегрироваться с различными системами и мессенджерами. Внедрение программы способствует повышению эффективности работы клиники, улучшению взаимодействия с пациентами и оптимизации рабочего процесса. Благодаря интеграции с 1С:Стоматология стало проще согласовывать план лечения с пациентами, вести историю болезни и управлять складскими запасами.
Преимущества и особенности:
- Интеграция с WhatsApp для подтверждения записи пациентов без дополнительного обзвона
- Удобный интерфейс и возможность просмотра истории приемов пациента
- Автоматизация ведения документации и отчетности
- Возможность отслеживания KPI сотрудников и их взаимодействия с пациентами
- Поддержка интеграции с Контур.Страхование для обмена документами и контроля статусов
- Гибкая настройка системы скидок для привлечения клиентов
- Возможность редактирования и создания отчетов, управление складскими запасами
- Поддержка интеграции с ЕГИСЗ для работы с электронными медицинскими документами
Недостатки:
- Отсутствие четкой инструкции для новичков, затрудняющее самостоятельное освоение программы
- Ограниченное время работы технической поддержки, вызывающее неудобства
Renovatio
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 890 руб. / месяц
Renovatio — это мощная медицинская информационная система, которая показала свою надежность и функциональность в работе клиник различных масштабов. За первый год работы с системой, врачи отметили стабильность и отсутствие сбоев, что значительно улучшило ежедневную деятельность. Система поддерживает интеграцию с более чем 15 лабораториями, не требуя дополнительной оплаты за это. Высоко оценена работа службы поддержки, которая быстро и эффективно решает все возникающие вопросы. Благодаря Renovatio удалось увеличить эффективность работы клиник и значительно снизить количество бумажной работы.
Преимущества и особенности:
- Стабильная работа без сбоев
- Обширный функционал для различных медицинских документов
- Поддержка более 15 лабораторий без дополнительной оплаты
- Отзывчивая служба поддержки
- Индивидуальная настройка под особенности клиники
- Прозрачные условия расширения бизнеса
- Поддержка облачной и стационарной версии
- Ежедневные отчеты и аналитика
Недостатки:
- Необходимость дополнительной оплаты за филиалы
- Отсутствие виджетов для сайта и телефонии
Beauty CRM
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 1 руб. / месяц
Beauty CRM вызывает множество негативных отзывов от пользователей. Многие жалуются на высокую стоимость и низкое качество сервиса. Часто упоминаются проблемы с техподдержкой и невыполненные обещания. За период с января по сентябрь 2020 года клиенты выражали недовольство работой системы и отсутствием заявленных функций. Стоимость программы не оправдывает себя по мнению большинства клиентов. В целом, пользователи считают Beauty CRM неприемлемой для работы в сфере красоты.
Преимущества и особенности:
- Возможность перехода с облачной на коробочную версию.
- Подходит для салонов красоты при доработке под индивидуальные нужды.
- Оплата SMS по количеству отправленных сообщений.
- Понятный интерфейс для салонов красоты.
Недостатки:
- Высокая стоимость как облачной, так и коробочной версии.
- Ненадежная техподдержка, часто игнорирующая запросы клиентов.
- Отсутствие мобильного приложения и интеграции с соцсетями.
- Многочисленные жалобы на невыполнение обещанных функций и постоянные технические проблемы.
iStom
Бесплатная пробная версия: Да
iStom — это программное обеспечение, разработанное для управления клиниками и медицинскими учреждениями. Программа предоставляет доступ к данным из любой точки мира, что особенно полезно для сетевых клиник. Она включает в себя функции, необходимые для ведения записи пациентов, обработки документов и обучения новых сотрудников. Пользователи отмечают высокую степень отзывчивости службы поддержки и регулярные обновления, которые улучшают функциональность программы.
Преимущества и особенности:
- Возможность удаленного доступа к данным из любого места.
- Поддержка качественных материалов для обучения новых сотрудников.
- Регулярные обновления, добавляющие новые функции.
- Высокий уровень поддержки клиентов без дополнительной платы.
- Мощный функционал для управления несколькими клиниками из одной базы данных.
- Удобство использования и стабильная работа на сервере разработчика.
- Поддержка мобильного приложения и SMS-уведомлений для пациентов.
- Быстрая и качественная обработка документов.
Недостатки:
- Неудобство в заполнении некоторых документов, требующих ручного ввода данных.
- Редкие арифметические ошибки при подсчете.
Medmis
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 4500 руб. / месяц
Medmis — это медицинская информационная система, которая помогает автоматизировать процессы в клиниках и медицинских центрах. Система предоставляет возможность настроить доступ сотрудников к различным функциям, интегрироваться с внешними сервисами, такими как WhatsApp, и использовать электронные медкарты. Система доступна в режиме 24/7 и обеспечивает безопасность данных. В целом, Medmis получила положительные отзывы от пользователей за удобство и функциональность.
Преимущества и особенности:
- Интеграция с WhatsApp для напоминаний и общения с пациентами
- Возможность настройки доступа сотрудников к различным функциям
- Автоматизация рутинных процессов и использование электронных медкарт
- Стабильность работы и оперативная служба поддержки
- Обширный функционал и интуитивно понятный интерфейс
- Наличие демо-доступа и коробочной версии
- Подключение онлайн-кассы в соответствии с законом 54-ФЗ
- Постоянные обновления и улучшения системы
Недостатки:
- Иногда возникают задержки в работе системы из-за проблем с интернетом
- Сложная в освоении для пользователей с низкими компьютерными навыками
МЕДОХВАТ
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 5000 руб. / месяц
Медохват — это облачное ПО, которое подходит для медицинских центров. Оно позволяет хранить данные в облаке, выполнять бекапы по расписанию и не требует мощных компьютеров. Интерфейс программы интуитивно понятен, что значительно сокращает время обучения персонала. Поддержка осуществляется через мессенджеры и электронную почту. Программа имеет готовые плагины и возможность заказа дополнительных интеграций. Быстрое подключение и настройка, легкость в использовании и надежность делают Медохват удобным инструментом для медцентров.
Преимущества и особенности:
- Облачное ПО с бекапами по расписанию
- Интуитивно понятный интерфейс
- Быстрое обучение персонала (до 2 дней)
- Не требует мощных компьютеров
- Поддержка через мессенджеры и электронную почту
- Готовые плагины и возможность дополнительных интеграций
- Быстрое подключение и настройка
Недостатки:
- Дополнительные расходы на интеграции
- Быстрая связь с поддержкой доступна на более дорогих тарифных планах
ELMA365 CRM
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 500 руб. / месяц
ELMA365 CRM — это современная платформа для автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет эффективно управлять задачами и проектами. Система предлагает гибкие инструменты для настройки процессов, интеграцию с различными сервисами и модули для аналитики. ELMA365 CRM помогает снизить затраты времени на рутинные операции и повышает общую производительность компании. Пользователи отмечают высокую скорость работы и удобство интерфейса, а также возможность кастомизации под специфические нужды бизнеса. Платформа поддерживает работу в облаке, что обеспечивает доступ к данным из любой точки мира.
Преимущества и особенности:
- Высокая скорость работы системы.
- Гибкие инструменты для настройки бизнес-процессов.
- Интеграция с различными сервисами и приложениями.
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
- Мощные аналитические модули.
- Поддержка облачной работы и доступа к данным.
- Возможность кастомизации под нужды бизнеса.
Недостатки:
- Высокая стоимость для малого бизнеса.
- Сложности в первоначальной настройке.
32top
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от
32top — это современная программа для автоматизации работы стоматологических клиник. Интерфейс интуитивно понятен и позволяет легко перемещаться между разделами и быстро находить нужную информацию. Программа помогает врачам быстро получать доступ к истории болезни пациента и следить за динамикой лечения. Возможность автоматической отправки уведомлений пациентам о предстоящих визитах значительно упрощает организацию работы. Также, программа позволяет легко переносить и отменять приемы, что делает её незаменимым инструментом для клиник.
Преимущества и особенности:
- Возможность ведения учета пациентов и фиксации данных на приеме.
- Удобное расписание и шаблоны протоколов приема.
- Быстрая установка и интуитивно понятный интерфейс.
- Поддержка отправки данных в ЕГИСЗ и SMS-рассылок.
- Цена не зависит от количества компьютеров.
- Электронные карты пациентов и возможность разбивать лечение на этапы.
- Функция листа ожидания и автоматическое напоминание пациентам.
- Ускоряет работу клиники и делает её эффективнее.
Недостатки:
- Проблемы с шаблонами, которые были решены с обновлениями.
БИТ.Стоматология
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 600 руб. / месяц
BIT.Стоматология — это специализированная CRM система для управления бизнес-процессами стоматологических клиник. Программа предлагает широкий функционал для автоматизации записи клиентов, управления планами лечения и маркетинговыми рассылками. В системе также имеется интеграция с 1С, что повышает ее эффективность. Некоторые пользователи отмечают необходимость дополнительных затрат на обновления и сложность в освоении интерфейса. Продукт подходит для крупных клиник, но может оказаться нерациональным выбором для небольших бизнесов.
Преимущества и особенности:
- Широкий функционал для автоматизации процессов клиники
- Удобная интеграция с 1С
- SMS-рассылка клиентам для привлечения и удержания
- Возможность использования тестовой версии
- Автоматизация записи клиентов и управления планами лечения
- Поддержка облачного решения с доступной подпиской
- Удобный интерфейс для управления бизнес-процессами
- Полная персонализация карт пациентов
Недостатки:
- Необходимость дополнительных затрат на обновления
- Сложность в освоении интерфейса для начинающих пользователей
Медпред CRM
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 30000 руб. / месяц
Медпред CRM – это специализированная CRM-система, разработанная для фармацевтических компаний. Она позволяет вести полную аналитику визитов к врачам и аптекам, объединять данные в блоки, проставлять метки и использовать карту при формировании плана визитов. Программа отличается высокой мобильностью и кроссплатформенностью, что позволяет работать с любого устройства. Несмотря на положительные отзывы, некоторые пользователи сталкиваются с трудностями при настройке системы под свои нужды и работой службы поддержки.
Преимущества и особенности:
- Вход в систему возможен с любого устройства.
- Полная аналитика визитов к врачам и в аптеки.
- Объединение данных в блоки и проставление меток.
- Использование карты при формировании плана визитов.
- Интуитивно понятный интерфейс, не требующий длительного обучения.
- Интеграция с ноутбуками и мобильными устройствами без установки ПО.
- Кроссплатформенность: работает на Windows, MacOS, iOS и Android.
- Быстрый запуск и контроль над работой медпредставителей.
Недостатки:
- Трудности с настройкой системы под свои нужды.
- Плохая работа службы поддержки.
- Нет выгрузки базы в Excel.
Sycret Beauty
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 1000 руб. / месяц
Sycret Beauty — это стремительно развивающийся продукт для управления салонами красоты и медицинскими клиниками. Система предлагает интуитивно понятный интерфейс, отличную службу поддержки и возможность доработки функционала по индивидуальным требованиям. Программа используется уже более 3 лет и за это время прошла множество улучшений. Sycret Beauty предлагает версии для косметологических клиник и возможность интеграции с медицинской лицензией. Программа получила положительные отзывы за удобство и качество обслуживания.
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс
- Стремительно развивающийся продукт
- Возможность доработки функционала по индивидуальным требованиям
- Отличная служба поддержки
- Версия для косметологических клиник с медкартами
- Поддержка интеграции с медицинской лицензией
- Мобильное приложение для клиентов
Недостатки:
- Не все онлайн-кассы можно подключить
- Служба поддержки не работает круглосуточно
Dental4Windows
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 1р. единоразово
Dental4Windows используется в стоматологических клиниках для упрощения работы персонала и автоматизации процессов. Программа доказала свою надежность и стабильность, обеспечивая бесперебойную работу в клиниках. Она помогает вести учет пациентов, организовывать записи и предоставлять отчеты. Используется различными клиниками уже несколько лет и заслужила положительные отзывы.
Преимущества и особенности:
- Программа надежная и стабильно работает.
- Удобная система записи пациентов и ведения учета.
- Поддержка автоматического привязывания рентгеновских снимков к пациентам.
- Множество функций для автоматизации процессов, включая расчеты зарплат и учет материалов.
- Поддержка бонусной системы и автоматического SMS-оповещения.
- Удобный интерфейс, легко освоить даже новому персоналу.
- Возможность формирования множества отчетов на основе базы данных.
Недостатки:
Иногда возникают сложности с созданием пользовательских отчетов.
Необходимость помощи технической поддержки для устранения непонятностей.
SQNS (Клиника Онлайн)
Бесплатная пробная версия: Да
«Клиника Онлайн» — это система для управления медицинскими учреждениями, которая помогает автоматизировать процессы записи пациентов, ведения истории болезни и расчетов. Несмотря на некоторые положительные отзывы, пользователи часто жалуются на низкое качество технической поддержки и сложный функционал. Программа имеет проблемы с интеграцией и часто зависает. Стоимость полного пакета составляет 990 руб./мес.
Преимущества и особенности:
- Лаконичный интерфейс, понятный даже для сотрудников с низким уровнем компьютерной грамотности
- Продукт работает онлайн и позволяет отслеживать истории пациентов
- Удобный онлайн-календарь для записи пациентов
- Возможность выгрузки отчетов по заданным параметрам
- Автоматический расчет зарплаты сотрудников
- Круглосуточная техподдержка
- Бесплатное обучение и настройка
Недостатки:
- Сложный функционал и проблемы с интеграцией
- Низкое качество технической поддержки и отсутствие грамотных программистов
МЕДОФИС
Бесплатная пробная версия:
МЕДОФИС — это система, предназначенная для автоматизации медицинских учреждений. Она позволяет вести электронную историю болезни пациентов, осуществлять учет расходных материалов и лекарств, а также предоставлять удаленную запись на прием. Система внедряется быстро, в течение двух недель, и поддерживает весь цикл амбулаторных услуг. Лицензия на использование системы бессрочная, однако стоимость основных модулей и дополнительных пользователей может показаться высокой.
Преимущества и особенности:
- Возможность ведения электронной истории болезни пациентов
- Детальный учет расходных материалов и лекарств
- Удаленная запись на прием для клиентов
- Быстрое внедрение системы, около двух недель
- Оперативная техподдержка
- Система охватывает весь цикл амбулаторных услуг
- Структурированные данные о приемах, диагностике и учете медикаментов
Недостатки:
- Высокая стоимость основных модулей и дополнительных пользователей
- Устаревший дизайн системы
Ветменеджер
Бесплатная пробная версия: Да
Ветменеджер — это многофункциональное приложение для ветеринаров, позволяющее клиентам записываться онлайн и получать счета за услуги. Программа работает на всех популярных операционных системах и поддерживает интеграцию с онлайн-кассами. С помощью Ветменеджер персонал может просматривать историю болезни питомцев, планировать рабочий день и прикреплять изображения в карты пациентов. Программа занимает ведущее место в рейтинге ветеринарных программ благодаря удобству и поддержке пользователей.
Преимущества и особенности:
- Работает почти на всех популярных операционных системах.
- Клиентам удобно записываться онлайн и получать счета за услуги.
- Персонал может просматривать историю болезни питомцев и планировать рабочий день.
- В картах можно не только делать записи, но и прикреплять изображения.
- Есть интеграция с онлайн-кассами.
- Понятный интерфейс и удобство ведения статистики и учета для руководителя.
- Служба поддержки отвечает быстро и предоставляет пошаговое решение проблем.
Недостатки:
- Сложная для новых пользователей, требуется обучение.
- Иногда проводятся профилактические работы.
2V: Стоматология
Бесплатная пробная версия: Да
2V: Стоматология — программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов в стоматологических клиниках. Программа позволяет значительно упростить учет клиентов, прайс-листов, медкарт и материалов, а также ведение заработных плат врачей и проведение анализа обзвона. 2V: Стоматология постоянно развивается и обновляется, предлагая новые функции и улучшения для пользователей. Стоимость составляет 60 000 рублей в год, плюс подключение 15 000 рублей. Пользователи отмечают удобство использования, техническую поддержку и регулярные обновления.
Преимущества и особенности:
- Сокращение времени на запись и печать документации до 2-3 минут
- Отсутствие ошибок в расписании врачей и кабинетов
- Автоматическое формирование счетов на основе прайс-листа
- Упрощение поиска историй болезней в базе данных
- Виджет онлайн-записи на сайте клиники обеспечивает постоянный поток клиентов
- СМС-напоминания о приеме, акциях и скидках повышают лояльность клиентов
- Доступ к сведениям из системы с любой точки мира благодаря облачному хранению данных
Недостатки:
- Высокая стоимость пакета «»максимум»» — 60 000 рублей в год, плюс подключение 15 000 рублей
- Необходимость сравнивать с предложениями конкурентов перед покупкой
Medix CRM
Бесплатная пробная версия:
Medix CRM — это надежное программное обеспечение для управления медицинскими компаниями. Система обеспечивает конфиденциальность данных, храня базу на сервере внутри клиники, что исключает риски, связанные с облачными решениями. Medix CRM позволяет автоматизировать множество процессов, таких как учет клиентов, ведение прайс-листов, расписаний и отчетности. Стоимость полного пакета составляет 99 990 рублей в год, базовый тариф — 29 990 рублей. Пользователи отмечают удобство интерфейса и функциональность системы, однако указывают на высокую стоимость и необходимость дополнительной технической поддержки.
Преимущества и особенности:
- Простой и логичный интерфейс, не вызывающий затруднений при изучении
- Возможность создания внутренних справочников, расписаний и картотеки
- Встроенные шаблоны документов сокращают время обслуживания пациентов в два раза
- Контроль бизнеса с помощью отчетов, статистики и аналитики
- Гарантия конфиденциальности благодаря хранению данных на сервере внутри клиники
- Ограниченный доступ и регулируемые права пользователей
Недостатки:
- Высокая стоимость полного комплекса — 99 990 рублей
- Отсутствие десктопного и мобильного приложений
Navicon Pharma CRM
Бесплатная пробная версия: Да
Navicon Pharma CRM помогает контролировать работу полевых сотрудников и увеличивает лояльность клиентов. Система внедряется быстро, и интерфейс интуитивно понятен. Программа позволяет эффективно взаимодействовать с аптечными сетями и собирать данные в режиме реального времени. Однако, пользователи отмечают частые технические сбои и недостаток аналитики. В целом, система подходит для фармацевтической сферы и обладает полезными функциями, но требует улучшений в некоторых аспектах.
Преимущества и особенности:
- Быстрое внедрение (3,5 недели).
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Эффективное взаимодействие с аптечными сетями.
- Сбор данных в режиме реального времени.
- Повышение лояльности клиентов.
- Увеличение объема обрабатываемых данных более чем на 50%.
- Специализация на фармацевтике.
Недостатки:
- Частые технические сбои и зависания.
- Недостаток аналитических данных.
- Длительное ожидание ответа от техподдержки.
- Высокая стоимость программы.
ClinicIQ
Бесплатная пробная версия: Да
Стоимость: от 2400 руб. / месяц
ClinicIQ — облачная система для управления стоматологической клиникой. Она позволяет врачам видеть, как ведется расчет зарплаты и формируется расписание. Система автоматизирует работу клиники, повышая эффективность работы администраторов, врачей и руководителя. Доступ к данным возможен из любого места, где есть интернет. Программа обладает хорошей системой отчетов и удобным интерфейсом. Многие пользователи положительно оценивают функции и поддержку.
Преимущества и особенности:
- Облачная система с доступом к данным отовсюду
- Автоматизация работы клиники
- Эффективность работы администраторов, врачей и руководителя
- Хорошая система отчетов
- Удобный интерфейс
Недостатки:
- Отсутствие интернета делает систему недоступной
- Ограниченные возможности настройки под пользователя